混知APP用户隐私协议
混知 APP 隐私协议 混知 APP(以下简称“混知”)是上海混知信息科技 有限公司为用户提供的一款在线教育辅助软件， 将依照以下约定向您提供本条款涉及的相关服 务。请您使用混知服务前仔细阅读本条款。您在 成为混知用户过程中提交个人信息即表示您已 仔细阅读并明 确同意遵守本条款，并受本条款 的约束。您使用或继续使用我们的服务，即意味 着同意我们 按照本《用户服务与隐私协议》(以 下简称“本协议”)收集、使用、储存和分享您的相 关信息。
第一条、本协议范围和服务内容 本协议是您与混知服务的提供者关于您使用混 知服务(包括但不限于 PC 端、移动端设备等 方 式使用混知服务)所订立的协议。 您知悉并同 意，混知为用户提供第三方信贷产品的适配服 务，将定期或不定期的收集个人信 息并为您推 送服务信息，推送方式包括但不限于电话、短信、 电子邮件、微信等，混知对提 供的服务拥有最 终解释权。
第二条、用户个人数据与信息安全 混知在任何时候竭力保证客户的个人信息不被 人擅自或意外取得、处理或删除。采取各种实 际 措施保证个人信息不会被保管超过合理的期限 , 本公司将遵守所有关于可辨识个人信息 保存的 法规要求。
1、支持安全套接层协议和 128 位加密技术 -- 这种加密技术是互联网上保护数据安全的 行业 标准，让客户在进行用户管理、个人账户管理、 充值等涉及敏感信息的操作时，信息被 自动加 密，然后才被安全地通过互联网发送出去。
2、 采取各种合适的物理、电子和管理方面的措施来 保护数据，以实现对数据安全的承诺。
3、采用 集中的影像存储服务来保证合同等文件信息的 存储，有效避免被篡改以及删除，并 可以实现 永久保存。
4、网站之间的页面跳转以及数据的 发送采用数字签名技术来保证信息以及来源的 不可否认 性。
第三条、隐私权保护规则 混知承诺采取严格的隐私政策，尊重并保护用户 隐私。混知将按照本用户服务及隐私协议 (以下 简称“本协议”)收集、使用及共享您的个人信息。 本规则包含了我们收集、存储、保 护、使用和 共享您的个人信息的条款，建议您完整地阅读本 规则，以帮助您了解维护自己隐 私权的方式。
一、个人信息的收集范围 当您使用混知服务时，您会向我们主动提供一些 信息，您同意并许可我们收集您的一些信息，以 向您提供服务。 我们收集信息的范围主要包括:
1、为了遵守法律 法规的要求，以及基于提供服务及改进服务质量 的合理需要，我们需要识 别您的身份。您可能 要向我们提供一些个人身份资料，例如姓名、手 机号码、电子邮件地址 等。
2、除上述信息外， 我们为向您提供更个性化、更便捷的服务的需要 而收集您的其他信息， 包括但不限于年龄、生 日、职业、资产情况等。 3、当您访问混知网站 时，我们可能会记录您操作的相关信息以及与混 知服务相关的日志信 息，这些信息可帮助我们 向您提供精准服务并更好地保护您的账户安全。
二、收集个人信息的目的 您理解并同意，混知 可能将用户所提供的个人信息用于以下一项或 多项目的:
1、更准确的身份确认;
2、处理用户购买商品及服务的要求;
3、满足用户使用各类网上服务、移动通讯服务 及其他服务的要求;
4、更好的用户服务和用户沟通;
5、预防或禁止非法的活动;
6、经您许可的其他用途。
7、获取的权限包含：网络权限、访问网络状态、储存卡访问权限、接收短信、相机权限、震动权限、录音权限、蓝牙访问权限、悬浮窗权限、系统定位权限
8、本平台为更好的服务用户，提升服务体验，同时接入了例如第三方的一些应用服务，包含cn.jpush.android(极光;极光推送) com.umeng(友盟) com.aliyun(阿里云;阿里push;阿里推送;) com.iflytek(科大讯飞;讯飞)等SDK。IMEI、MAC是极光等第三方SDK确定唯一设备所用，还有标识登录手机，不做其他分析。mobSDK仅用来使用推送功能，并无任何获取、存储用户安装应用列表的行为。
9、本平台承诺对于第三方服务不会涉及用户权益和资料的获取和传播，仅限于提升我们对于用户体验服务提升提出改进和意见反馈。
三、保护和存储个人信息 为保持数据的准确性， 防止擅自入侵及确保个人资料的正确使用，混知 采取了适当的管理措施以保障网站收集个人资 料的保密性。混知采用了安全技术措施来保护数 据，建立严格的信 息存储和使用制度规范，并 对可能接触到您的信息的人员也采取了严格管 理。
四、个人信息的共享及披露 我们对您的信息承 担保密义务，未经您允许的情况下不公开您的个 人信息。您同意，我们在 下列情况下将您的信 息与第三方共享:
1、获得您的同意或授权;
2、为提供您要求的服务所必需，某些服务需由 合作伙伴(包括但不限于提供相关技术支持 的 公司、快递公司、提供奖品的公司)提供或共同 提供，为了向您提供此类服务，混知有必要与提 供该服务的合作伙伴共享完成该服务所需要的 用户个人信息;
3、混知与第三方共同进行推广活动，在推广活 动中所收集的全部或部分个人信息可能会与该 第三方分享;
4、根据法律法规或政府的强制性规定，必须向 有关司法或政府部门提供用户个人信息;
5、为防止用户本人、他人的合法权益或社会公 共利益受到重大危害。
五、对第三方责任的声明 混知因服务必要，可能会将相关网站链接至混知 开展合作的伙伴的网站(统称“第三方网站”)。本 协议并不适用于这些第三方网站，因为它们不受 混知控制。如果您使用混知提供的链接访问第三 方网站，这些网站的运营商可能会收集您的个人 信息。混知尽力确保所有链接的第三方网站采用 同等的个人信息保护措施，但是混知不对这些第 三方网站上的活动、隐私权政策 或隐私保护水 平承担任何法律或其他责任。
第四条、 免责条款 您理解并同意，混知在以下情况下不承担责任 (包括但不限于):
1、混知不对本服务提供任何形式的保证，包括 但不限于本服务符合您的需求，本服务不受干 扰、及时提供或免于出错。
2、混知的合作单位所提供的服务内容及品质由 该合作单位自行负责。
3、混知不保证为向用户提供便利而设置的外部 链接的准确性和完整性，同时对于该等外部链接 指向的不由混知实际控制的任何网页上的内容， 混知不承担任何责任。
4、对于本协议第四条造成的服务变更、中断或 终止，混知不承担责任。
5、因以下情况没有正确执行您提交的混知用户 操作指令而造成损失的，混知不承担任何责任:
(1) 指令信息不明、存在乱码或不完整等;
(2) 您所拥有的产品或服务发生失效、终止等情 况;
(3) 其他混知无故意或无过失的情况。
6、对于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、 黑客攻击所造成的损失。
7、您须安全使用账户，妥善保存混知的用户名、 密码，对您保管不善造成的损失混知不承 担责 任。
8、如果您在共享环境下或在电脑被远程监控的 情况下登录混知，由此造成的损失混知不承担责 任。
9、混知不允许您使用他人身份信息注册，否则， 因此产生的法律责任将由您本人承担，给 他人 造成损失的，您应给予赔偿。
10、如您使用他人账户，须事先获得他人同意。 一旦输入正确的用户名和密码，混知即视您 为 已获得他人同意。您与他人之间因此产生的任何 纠纷与混知无关，对您或他人的损失混知 不承 担责任，并且如造成混知损失，混知将保留追索 的权利。
11、如果用户将账户详细信息输入其他任何服务 系统而不是输入混知相关网页安全登 录系统， 由此造成的损失混知不承担责任。
12、混知用户通过移动通讯设备登录相关网站和 使用相关服务，因通讯过程中导致信息的不 完 整、丢失或被第三方拦截等不可归责于混知的情 形，混知不承担责任。
13、因无法预见、无法避免且无法克服的不可抗 力事件，导致混知在本协议项下的义务无法 履 行或无法按时履行，混知在法律允许的范围内免 责。
14、如果混知存在投入使用时的科学技术水平尚 不能发现的缺陷，由此造成的损失混知不承担责 任。
第五条、授权条款
1、您同意:本人授权混知，除法律另有规定之外， 将本人提供给混知的信息、享受混知服 务产生 的信息(包括本协议签署之前提供和产生的信息) 以及混知根据本条约定查询、收集 的信息，用 于混知及其因服务必要委托的合作伙伴为本人 提供服务、推荐产品、开展市场调 查与信息数 据分析。
2、本人授权混知，除法律另有规定之 外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的， 向混知因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、 收集本人的信息。
3、本人授权混知，除法律另 有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品 的目的，从混知因服务必要开展合作的伙伴处获 取、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的 安全，混知及其合作伙伴对上述信息负有保密义 务，并采取各种措施保证信息安全。
4、本条款 自本协议签署时生效，具有独立法律效力，不受 协议成立与否及效力状态变化的 影响。
5、本 条所称“混知”是指混知 APP 所属的运营方：混知 信息科技有限公司。
第六条、服务的变更、中断或终止
1、您理解，混知需要定期或不定期地对提供服 务的平台(如网站、微信公众号等)或相关 的设备 进行检修、维护、系统升级、改造等。如因此类 情况而造成服务在合理时间内的中断， 混知无 需为此承担任何责任。但混知应尽可能事先进行 通告。
2、如发生下列任何一种情形，混知有权不经通 知而中断或终止向您提供本协议项下的服务 而 无需对您或任何第三方承担任何责任:
(1)您提供的个人资料不真实或有错误;
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)按照法律规定或主管部门的要求
(4)出于安全的原因或其他必要的情形。
3、 您应当理解并同意，如果您的服务被终止， 混知可以从服务器上永久地删除您的数据,但 法律法规另有规定的除外。服务终止后，混知没 有义务向您返还数据。
4、 您应当理解并同意，您使用混知服务需自行 准备有关的终端设备，并承担所需的费用(如电 话费、上网费等费用)。您理解并同意，您使用 混知服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
5、您在使用混知提供的服务时，除遵守本协议 约定外，还应遵守第三方和您之间的协议。 您、 混知、第三方及其他方对可能出现的纠纷在法律 规定和约定的范围内各自承担责任。
第七条 知识产权声明
1、混知在服务中所包含的内容(包括但不限于网 页、文字、图片、音频、视频、图表等) 及提供 服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识 产权均归混知及其关联公司所有。混知在本服务 中所使用的“混知 APP”、“混知”等商业标识，其 商标权和相关权利归混知及其关联公司所有。
2、本服务包含的知识产权均受到法律保护，您 若侵犯混知相关知识产权将承担损害赔偿责任。
第八条、法律效力
1、用户使用本网站服务即视为用户已阅读本协 议并接受本协议的约束。
2、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身 并无实际含义，不能作为本协议含义解释的 依 据。
3、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可 执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
第九条、法律适用和争议解决 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决， 适用中华人民共和国大陆地区法律(不 含冲突 法)，如无相关法律规定的，则应参照通用国际 商业惯例和/或行业惯例。
第十条、注销
1、您有权注销混知账号。我们为您提供混知账号注销的途径，您可以通过应用内我的界面-设置-点击“注销账号”获取客服联系方式或直接拨打客服电话13062665621提出要求。在您注销混知服务账号后，您将无法再以此账号登录和使用混知提供的服务；该账号在混知服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，混知服务账号一旦注销完成，将无法恢复。
2、账号注销的处理期限为15个工作日（注销处理时间：每日10:00-22:00）。
3、当您选择注销混知服务账号，或者，当符合混知各单项服务的《用户服务协议》列举的情况发生，或国家相关法律法规规定的情况下，您的混知服务账号将被注销。当账号注销后，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。